Política de privacidad

Última actualización: 14/02/2025

En Orchard.es, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio, acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de los usuarios para mejorar su experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye:

  • Información proporcionada directamente por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (si aplica).
  • Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia y datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios.
  • Procesar pagos y completar transacciones.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar la experiencia del usuario.
  • Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones, ofertas o cambios en nuestros servicios.
  • Cumplir con requisitos legales o normativos.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, procesadores de pagos o herramientas de análisis).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para recopilar datos sobre el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con las leyes aplicables (como el GDPR), usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
  • Restringir u objetar el procesamiento de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando sea aplicable).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los detalles proporcionados a continuación.

8. Información sobre Menores

Nuestro sitio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio publicando la política actualizada en esta página e indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: orchard@orchard.es
  • Dirección postal: Ctra. Nacional II km. 276 Apdo. 94 – 50100 La Almunia de Doña Godina Zaragoza (Spain) 
  • Teléfono: +34 976819060